华图教育-第一公务员考试网

028-86088028(白天)
18010531292(24小时)
四川分校
【导读】四川公务员面试真题:你所在村庄的饮用水河流突然出现红色液体污染,你怎么处理?

  四川公务员面试真题:你所在村庄的饮用水河流突然出现红色液体污染,你怎么处理?

  【试题类别】应急应变类考题

  【考察要素】应变能力与应变技巧+危机公关

  【思路点拨】应急应变是公务员面试中重点的测评项目,应急应变能力主要体现在对突发事件的整体驾驭能力,在应对过程中能够区分轻重缓急、把握重点、按照管理顺序处置的协调能力。本题中村庄饮用水河流出现红色液体污染必然会引起村民的恐慌、影响日常的生产生活,因此如何采取有效手段控制村民情绪、调查事实真相、寻求解决方案是题目的重点内容。

  【华图经典解析】引用水河流出现红色液体污染会直接影响到村民正常的生产生活,关系到每个村民的健康安全,因此必然会在村里产生极大反响,如果处理不当甚至会产生恐慌和愤怒的情绪。

  因此,我会第一时间跟领导汇报当前的具体情况,请领导作出具体指示。同时联系相关质检部门赶赴现场进行取样检验,如有必要也需要请公安部门予以合作,维持现场秩序。

  我始终认为,谣言的产生是因为不了解真相,想要避免恐慌就要坦诚以待,因此要第一时间将已知真相通过有效传播手段,如村委会的大喇叭广播等,向全体村民进行通报;将事情的进展情况以及采取的具体措施予以公布,给予村民承诺和保证,安抚村民情绪。

  在事情的调查阶段,饮用水会存在极大的安全隐患,因此暂时停止居民从河中取水作为日常饮用,请上级领导帮助以及其他部门的配合,从其他村庄调水使用,尤其是对日常饮水的需求,必须予以充分的保证。

  同时,对于在采取手段之前已经引用过污染水源的村民,要及时送到医院进行检查;对于没有直接引用污染水的村民,要关注其身体状况,观察是否有村民受饮水影响出现身体异常反应,如有类似情况出现,要及时送往医院进行救治,保证健康安全。

  在这一过程中,村领导、积极分子、党员等,要充分起到带头作用,积极配合政府采取的各项措施,安抚村民情绪,保证村子的稳定。

  根据检验结果,采取科学有效的手段对引用水河流进行整治,如果整治过程可以短时间按完成,可以号召村民积极参与其中,加快整治进度,保证恢复饮用水的正常供给;如果整治过程相对耗时较长,不能长时间依靠邻村调水满足饮水需求,可以由政府出资帮助村里打些水井,以保证在治理期间的饮水质量。

  同时,请执法部门予以配合,调查污染来源以及产生原因,找到相应的责任人承担相应责任,无论是民事上的赔偿还是刑事上的责任,做到执法必严、违法必究,并将相应的处理结果给所有村民进行通报。

  【高分点睛】本题的重点在于采取积极主动且有效的手段措施解决问题,因此重点在于采取方式的及时性、有效性和可行性。在本题中,考生要明确的问题是,本题中应急的第一要务并非立即将污染问题予以解决,因为这种治理不可能一蹴而就。因此当机立断的反应应该是如何安抚村民情绪,如何采取有效手段保证村民日常生活不受影响。采取具体、可操作的方法将达到这一目的是解题中的关键和重点。当然后续的答题中也要有调查、追责、长效治理的意识和手段,这样在内容和方法上就比较完整,可以达到较好的解题效果。而考官关注的是你的解决办法,因此考生可以适当减少态度分析,着墨于具体的可行性方案上即可。

  更多内容请继续关注 四川人事考试网

    经典图书

    • 四川省考教材
    • 华图教你赢系列
    • 国考新大纲系列
    • 名师模块教材
    • 面试教材系列
    • 热门分站
    • 热门地市
    • 热门考试
    • 热门信息
    • 热门推荐
    • 申论
    • 行测
    • 面试
    • 历年真题
    • 模拟试题
    • 时事热点

    问知